Bättre koll på spelandet med insättningsgräns

I måndags införde ATG insättningsgräns för alla kunder. Det innebär att du som kund väljer hur mycket pengar du vill sätta in på ditt konto per dag, vecka och månad. Det här gör ATG eftersom det är ett kommande lagkrav som slår igenom den 1 januari 2019 och vi tycker det är bra för kunderna att redan nu få bättre kontroll på sitt spelande.
Det har kommit in en del frågor till ATG och Maria Guggenberger ATG:s hållbarhetschef förklarar.
- Vi har valt att införa insättningsgränser redan nu eftersom det kommer komma fler förändringar fram till 1 januari då nya spellagen träder i kraft. Det här ger våra kunder en mjuk övergång på ett smidigt sätt inför nyår, säger Maria.
Är det många kunder som satt insättningsgränser?
- En stor del av ATG:s kunder har redan satt sina gränser den här veckan så det känns jättebra.
Det verkar komplicerat med obligatorisk insättningsgräns för både dag, vecka och månad - hur jag bestämmer mina gränser?
- Egentligen är det inte så komplicerat. Det handlar om hur mycket pengar du vill sätta in på ditt konto. Om du inte är nöjd med de gränser du satt kan du sänka dem och då gäller de nya gränserna direkt. Om du vill höja din gräns börjar den nya gränsen att gälla nästa kalenderperiod (dag, vecka, månad), dock alltid tidigast efter 72 timmar. Så om du exempelvis höjer din veckogräns eller månadsgräns i helgen så börjar den gälla i början av nästa vecka (eftersom det är ett månadsskifte).
Om jag tycker det är knepigt, var hittar jag information?
- Detaljer om hur insättningsgränser fungerar finns att läsa under ”Läs mer om insättningsgränser” på denna sida: 
https://www.atg.se/konto/granser

ATG:s Kundservice är såklart tillgänglig för att besvara frågor.
ATG:s Kundservice